對微信運營的見解和認識（微信運營理解）

本篇文章給大家談談對微信運營的見解和認識，以及微信運營理解對應的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

本文目錄一覽：

• 1、微信公眾號運營心得
• 2、怎樣做好微信運營，需要具備什么？具體工作和方法有哪些？
• 3、關于微信公眾號運營，有哪些值得分享的經驗或技巧？
• 4、微信運營深度解析，如何做好微信公眾號運營
• 5、微信運營到底有什么作用，能帶來哪些優勢

微信公眾號運營心得

如何連續寫出10萬+的文章？

如何通過標題，使一篇文章獲得3萬閱讀量？

一天增粉7千的微信活動，該如何策劃？

創辦一個月5萬粉，如何積累粉絲？

從內容生產、標題撰寫、活動策劃、聚集粉絲方方面面，我們都或多或少掌握了一些門道與方法，可是為什么還是運營不好企業微信公眾號？

首先，通過5個故事講講企業微信運營常犯的錯誤，如果你覺得感同身受，記得點贊哦。

故事一：沒想好就開干了

Z先生是金融公司的品牌推廣負責人。

因為是剛成立不久，人手不足，成了光桿司令。

接手的第一個任務就是做一份微信規劃。

由于思維怪圈，加上圖省事。

Z先生注冊后賬號之后，搬官網、微博的老套路，對外展示。

并在功能介紹欄貼上生硬的企業介紹。

后面就是定期發布資訊、觀點等網絡扒下來的信息。

后來，我問他，為什么不重新進行調整。

他淡淡地回了一句：開弓容易回頭難。

是的，就在星巴克的音樂互動，招商銀行的愛心漂流瓶傳播在微信大獲成功之后，所有的企業都要去申請一個微信公眾號，然而很多人都還沒搞明白為什么一定要做一個微信公眾號？別人為什么要關注你的賬號呢？最后往往陷入主觀定性，那就做品牌展示，宣傳企業吧。

故事二：執迷于粉絲數量

我的大學室友兼死黨王胖子在一家美容整形公司做微信運營。

他每天的大部分時間都花在拍照、修圖、寫活動報道上。

有一回，老板讓他想辦法增加公眾號的粉絲。

王胖子上知乎求教專家，終于覓得一辦法。

美容公司有這么多家美容店，何不開展門店加粉競賽。

就這樣一場聲勢浩大的拉粉活動拉開了，聽說截止當天晚上就進粉7千多。

很多企業微信運營者都會面臨這樣的問題，能不能再多拉一些人進來。于是你到微信群發紅包，然后到各個QQ群轉悠，求姥姥告奶奶希望別人關注，更有甚者，倒貼自己可憐巴巴的工資去買粉，而且個個還都是純無頭像粉。

故事三：無法拯救的硬廣內容

我的同事小玟一個人負責一個企業公眾號。

風吹不動雷打不動每周都是一三五發布。

而且每次基本都是齊刷刷的三篇。

可每次看到訂閱號顯示有信息的標志，我內心莫名拒絕。

因為標題打頭陣的永遠都是[公司新聞]、[公司活動]、[特別推薦]。

有一段時間，我跟她建議，能不能讓標題軟一下，至少讓粉絲有欲望點進去。

她也很無奈，boss說這是集團賬號，領導強調一定要上這些。

我心中頓時有一萬只草泥馬跑過，能給老板定制一個公眾號自己看就好了。

里面的內容更是硬廣、硬廣還是硬廣，瞄一下導語，就知道要撅什么屁話。關鍵還寫得很官方，真是當媒體來用。

這并不是個案，而是普遍想象，大多數企業微信公眾號由于缺乏創作能力及上頭簡單粗暴的廣告要求，往往在內容上表現得很不佳，有的更是直接照抄官網的信息，根本沒有進行二次加工，而關鍵核心是無法避免的公司信息占據了很大篇幅。

故事四：依賴一整年活動規劃

妖哥曾經是一家公司的資深策劃。

總監讓他做一份一整年的微信活動方案。

妖哥的第一反應，剛好一年中有那么多節日，何不結合節假日作活動噱頭。

沒過多久，妖哥自信滿滿地遞上方案。

可結果是，總監很滿意，沒聽錯，就是局部改了一點就通過了。

有幾次，我應了妖哥的請求參加了他們的微信活動，比如說傳照片集贊、節日收集祝福語。

等了大半個月才公布中獎名單，等得黃花菜都涼了。

我有點百思不得其解，問了妖哥做這些活動意義在哪里？有什么用？

妖哥很官方的回答，為了活躍粉絲，調動他們的積極性。

聽完，我也只能呵呵。

不少企業微信公眾號，在某個節假日都會做活動，而且形式、內容，甚至是禮品都有可能大同小異?？墒腔剡^頭來想想，這場活動的回報在哪里？你的投入產出比是多少？這些活動對你的企業和產品有什么意義？這些粉絲會不會因為活動對你的產品感興趣？如果這些問題沒想好，請對活動三思而行。

故事五：太功利化的"全民營銷"

渣先生是個瑞士海龜。

回國之后就跟兩個朋友合伙開了家披薩店，生意很是一般。

某天，他在新聞上看到一大學生通過微信賣水果月掙3萬。

心想，同樣都是賣東西，為何不也開個公眾號。

公眾號注冊之后，就開始發菜單圖，寫促銷信息。

過了一段時間，我問他，微信有幫你店里帶來人氣嗎？

他弱弱地回了我，還是些老客人撐著，新面孔比較少。

其實，微信并不是很好的銷售工具，別讓員工成為你發廣告轟炸信息的幫手，美其名曰"全民營銷"，實則讓員工與企業、朋友之間的距離更遠。也許流傳的某面膜微信公賬號日進1000元的信息，總會讓你心里癢癢。

可往往你只看到它成功一面，而忽略了它可能每天發布一條護膚秘訣，它可能會親身試驗每一種新品，它可能會定期贈送試用裝給粉絲，這一切的行為，才使它的公眾號最終舉得成功。

那么，你該如何運營好企業公眾號呢？

別受老板及所謂品牌價值過多干擾，老板有老板的想法和出發點，并不一定適用于微信運營。品牌是一扇無影門，并不是所有內容都可以往里面裝。

1、清晰定位，明確理由

做企業公眾號首先要從受眾的角度來想一想我為什么要關注你？關注你對我有什么用？比如做美容的，不要直接做品牌的賬號，你就可以做一個"美容百科全書"?？赡苣闼奶於荚谥v方法，分享技巧，但是有一天你發了一個廣告，會讓關注的人更容易接受。

再比如說，我之前幫福建聯通做微博企劃的時候，我們不是一開始就命名為"福建聯通"，而是叫做"沃愛海西"，既帶上企業特性，又附加了地域屬性，同時定位為海西潮流生活平臺，給大家分享生活、*** 、美食等資訊，當然也包括聯通在內通信類的信息。這就為受眾提供了一個很好的關注理由。

如何對企業公眾號進行有效定位呢？可考慮以下方法：

一、行業+技巧，企業所屬的行業與技巧方法的結合；

二、行業+評論，通過評析行業來切入企業信息；

三、企業+人群，企業屬性與特定人群的結合；

四、企業+亞文化，企業屬性與互聯網亞文化的結合；

五、地域+行業+資訊，企業的地域屬性、行業內容與資訊的結合。

2、只要種子，不作KPI

小米的成功歸功于成千上萬的米粉，其中最早的100名忠誠用戶的貢獻尤為重要。這才后面有了《100個夢想的贊助商》這部微電影。對于企業微信公眾號而言，粉絲并不是最終目標，只要有種子粉絲并轉為種子用戶這才是目的。

單純的依靠KPI做考核，只會把運營的行為變得不那么人性和情感化，換做任何人面對一個冷冰冰的面孔都不會產生興趣。依靠數字來說話，難免會讓運營者失去了方向，忘記了本身應有的價值使命。

3、丟掉包袱，創造價值

丟掉企業包袱，讓公眾號不再單單成為企業及品牌的發聲筒。傳播的實質是"傳"，不是"播"。要讓你寫的內容使受眾幫你傳給朋友，這樣的內容一般符合以下某個條件：

第一， 跟自己有關，對自身有用；

第二， 顛覆常識，解決疑問；

第三， 借勢熱點，表達想法；

第四， 幫助別人，塑造形象；

第五， 有趣冷門，尋找談資；

4、活動為輔，注重互動

活動為輔，不建議把系列活動的那套搬過來。很多熱門事件或創意活動不是規劃出來，可是需要創意的苗頭，靈感一現。不要因為別人都在做中秋活動，你也要插一腳，深怕落伍丟隊。

企業微信公眾號不是趕幫贏陣地，而是要真真地體現企業特色。比如情感類賬號，可以每周定時回答粉絲情感中碰到的各種困惑，與粉絲一起解決追與被追的那些過程事。再比如理財賬號，可以收集大家最棘手的理財問題，再逐一提出解決方案。如此有效互動，才會跟粉絲形成緊密的關系，絕不是辦場活動領一下獎品就能換來。

5、功利內顯，用心外延

企業公眾號是企業的產物，難免少不了老板的商業利益及銷售要求?？蛇@并不等于就把賬號做成賣東西、賣服務。有時候，我們不妨多轉一個彎，只推薦好的東西與服務，順帶把自己的產品捎上。一來把企業的產品與優質掛鉤了，二來對粉絲來說不會產生太大排斥心理。功利不可少，但要內顯，自己知道就好，對于微信，要采取相對宛轉的曲線路線。

情感是強需，現在的人對企業根本就沒有所謂的忠誠度，你給我點好處，我就上你家，哪天我看你不順眼，我就換你對面那家。微信公眾號運營要避免企業的困局，跟粉絲交心、用心，當天情況，當天解決，處理不了，也要給到一個時間點。

別老是推產品有多好，有哪些特性？先讓大家知道用你家產品有什么好處。好的產品就是傳播，而員工最有可能最先幫你去傳，倘若自己的員工都需要下命令去"傳"，更別提其他人。先把員工當企業的粉絲或種子用戶好好經營，把這一步走好了，你就有了外延的經驗和籌碼。（微信號：lin1278127652希望和大家一起交流）

怎樣做好微信運營，需要具備什么？具體工作和方法有哪些？

首先看你是不是新手了，如果是剛開始做微信運營的話，那我就從最基礎的給你分享一下，

熟悉微信公眾號、排版技巧、欄目建設、運營推廣四大塊來說。

一、熟悉微信公眾號

首先做任何事，萬變不離其宗的是：學會了走才能跑。微信運營切記需要沉下心來，微信的紅利再在逐漸過去，更需要扎實的基礎和耐得住寂寞的心。

第一階段，你應該對微信公眾號的申請注冊、自動回復、自定義菜單欄、素材管理、消息群發和公眾號設置這6個功能模塊非常了解。下面10個問題是初學者必須知道的：

1如何注冊微信公眾號

2訂閱號和服務號有什么區別

3公眾號名稱簡介等內容的設置（尤其是公眾號名稱設定后就不能更改）

4如何設置關鍵詞回復

5如何設置首次關注回復

6如何設置菜單欄

7如何群發消息

8如何創建多圖文的消息

9如何添加素材（圖片、文字、鏈接等）

10公眾號有哪些統計功能（比如用戶、瀏覽量、關注等）

一定要熟悉整個流程體系，因為如果對于微信公眾號的基本功能點都不了解，又何談運營好一個微信公眾號？

二、了解排版技巧

再熟悉微信公眾號的基本功能后，就需要了解微信的排版技巧了，這也是所有新媒體初學者比較頭疼的，因為微信自帶的編輯器太渣了。對于微信公眾號內容的排版，我們需要借助兩個工具：WORD和微信編輯器。

WORD很好理解，我一般是建議新媒體運營者先把素材內容寫在WORD上，這樣就可以有一個備份，而且便于隨時修改。因為微信后臺經常有BUG，內容稍有不慎就沒保存好。而且了解公眾號排版之后，其實完全可以不用編輯器，全部用WORD搞定。

微信編輯器，其實也就是一個網頁編輯器，只不過上面有各種樣式編排提供，并且可以直接在上面進行排版操作。目前比較好的微信編輯器首推135編輯器和秀米編輯器。但是很多人矯枉過正，把微信編輯器就當做神器，喜歡堆疊各種格式的內容，以為這樣就很好看，殊不知，這樣看著五顏六色，雜亂不堪。最好看的永遠是簡單自然大方的排版。

關于微信排版，在這里我就不單獨介紹了，因為會有很多專門授課的平臺，我重點從微信運營方面說。

三、欄目建設

從微信運營的角度來說，我屬于比較遵循營銷管理和傳統的人群，講究的是微信內容應該切合定位、欄目突出、內容交錯。

無論是運營個人號還是企業的微信，都需要定位很明確。不要總想著發雞湯、段子和天氣八卦，應該結合產品的特色或者自己的優勢、技能、知識點，去確定產品明確的定位。不然后面的欄目建設和內容宣傳你肯定會沒有頭緒。

如果只是有一個單純的定位，其實實際運營起來，內容也會很雜亂，這時候就得講究欄目建設。你的微信其實就和電視臺一樣，粉絲就是觀眾，你也應該建設一些好玩的欄目去迎合觀眾。欄目的建設重在：獨特新奇以及可持續性。一方面你的類目要和你的定位高度相關，另外一方面欄目不能太俗套，但是又必須有持續性，不然很難找到合適的內容。

欄目的建設包括五部分，常規性欄目、不定時欄目、欄目選材內容、欄目發布時間、欄目頻率，適合初級階段的人員套用。

四、運營推廣

運營推廣，我覺得可以分成內功和外功兩個階段。內功偏運營，主要指善于模仿、品牌形象、優質內容和良好互動四方面，外功偏推廣。

首先要善于模仿

不知道怎么做的時候，最好的就是模仿?？梢远嚓P注并了解一些運營的比較出色的微信公眾號以及競爭對手們的微信公眾號。所有新媒體運營者，應該是非?；钴S、關注面非常廣的群體，不要只局限在自己的小圈子里面，多了解一些好的微信公眾號，看看他們怎么運營的。做新媒體運營就應該多看多想。

其次是塑造品牌形象

提到通過新媒體打造企業品牌形象，想必很多人都會想到杜蕾斯的官方微博。就公眾號來說，品牌形象展現的途徑有兩方面，一方面是運營的內容，另一方面運營人員的風格。前者是通過內容傳遞一種特色，后者是通過運營者個人傳遞一種品牌，只不過后者對于個人色彩要求比較高，需要比較激烈的人群，比如老羅、鳳姐。這個步驟是對很多剛剛開始運營企業公眾賬號的人來說是比較難的，因為其中需要涉及到很多，如果自己可以招到專業的人員運營還好，如果不是的話也可以直接把微信運營交給外包的公司，我們公司的產品就是交給中麒的劉禹含給做的策劃和推廣，無論是活動還是內容都很不錯。

第三是優質內容

如何傳播和增加粉絲，基本上最多的勸告還是好好做內容，其他一些手法都不是保險的，最后用戶的留存和活躍以及傳播還是得看內容。內容又分成了兩部分，一部分是要提供優質的內容，你的目標人群有什么特別，對什么感興趣，哪些內容對他們有幫助，運營者應該去考慮這些問題。

第二方面就是如何編排好的內容？一是表現在人物的相關性。即你的內容選取的對象應該是粉絲熟悉的群體。二是內容的相關性。內容應該是貼近粉絲生活的，而不應該是隨便找的各種雞湯、段子和八卦。

第四就是要和粉絲有良好互動

粉絲是活的不是死的，要讓他們產生體驗的滿足感?；拥男问阶畛Ｒ姷木褪呛笈_互動、評論回復、搭建微社區，深入一點的就是對外的互動傳播，比如分享內容可以獲得某個妹子的聯系方式，投票后可以參加抽獎，邀請好友體驗可以獲得某個福利等等。整個微信其實就是一個相對封閉的社區，要讓你的用戶玩的很嗨皮，他們才會熱衷于推薦你。

關于微信公眾號運營，有哪些值得分享的經驗或技巧？

1、 適應和滿足客戶的不同需求

不同的企業和行業的客戶需求存在很大差異，新老客戶也對信息獲取有不同的渴望。比如，餐飲、數碼、酒店、汽車等服務型企業的客戶往往更多的關注企業提供的促銷信息或優惠活動，這些活動不會天天有新意，服務號更合適。

而媒體、通信、交通等行業提供的信息一般比較豐富，每天都有新的推廣，更適合訂閱號。

2、 重視線下推廣

很多企業對發展微信公眾號的客戶缺少方法，或者只重視線上的廣告和推廣，但從現實來看，線下的推廣必不可少，比如門店進行掃描關注送禮活動、戶外的廣告、客戶接觸點上的主動推薦等等，效果往往比線上還更顯著。

3、 推送的內容要掌握好度

如果推送的信息過多，就會缺少重點，也會讓讀者造成視覺上的疲憊。但如果信息太少，又很難滿足不同客戶的需求。如果要告知客戶一件重要的事，發一條信息就足夠，如果是平常的信息，三條也許是合適的。信息中圖片不能過多，兩三張即可，圖片大小要控制好，圖文信息過多會影響用戶閱讀率，可以適當地增加一些表情包，會顯得更加生動形象。

值得注意的是，我們在發布推文時不一定要長篇大論，但是一定要引發讀者的思考，一般內容在300至500字左右。

4、 信息的內容要有質量有閱讀價值

你的內容足夠豐富，才會有人愿意幫你轉發。

對于微信公眾號發送的內容，要十分注意，避免錯別字，注重美觀大方，必要時可以針對特定的用戶群體進行修飾。內容也要認真推敲，發布有價值的信息，一般是獨創和原創，如果有連載會更好。還有，微信的內容應該保持與用戶個人或本地區的關聯度，讓用戶感覺身在其中，否則很容易失去興趣。

5、 互動為王

微信營銷的本質是互動，傳遞價值，維護老客戶，影響新客戶，對客戶發來的信息做到有問必答。一些企業把微信當成宣傳工具，每天準時發送廣告，缺乏生命力?？梢赃m當的組織活躍粉絲的線下活動，“圈”好你的粉絲，這樣對微信公眾號的發展十分有利。

6、 利用好“閱讀原文”

微信的信息中只有“閱讀原文”可以加超鏈接，通過“閱讀原文”可以提高企業網站的流量和客戶關注度，也可以連接以前發送的微信信息。

7、 做好系統的接入

微信公眾號自身提供的功能很有限，如果僅僅是簡單的發發推文使用，就成為了沒有特色和吸引力的標準化頁面。所以需要優化你的系統功能，我們可以通過微信給客戶提供更多便利功能, 接入系統后會員可以實時查詢他自己的余額/積分/消費記錄等等。

8、 做好數據分析

微信為了提高企業用戶的使用效率，提供了基礎的數據分析功能，用戶可以在后臺通過平臺研究信息的接受程度、用戶發展趨勢等等。結合這些數據，企業微信運營人員能夠總結經驗、吸取教訓，更有針對性的改進信息編輯、調整內容方向，提升微信運營的質量。

微信運營深度解析，如何做好微信公眾號運營

微信公眾號運營之數據分析

在開始聊數據分析之前，先和大家分享一些我總結的規律：

1.每天的8點、12點和22點是閱讀高峰期，這3個時間點是發布微信公眾號文章的最佳時間；而垃圾時間是下午3點到6點。

2.每個微信公眾號的后臺數據會呈波線狀態，我們一定要把握住數據的變化，經常分析數據變化的原因，這樣才能把微信公眾號做好。

1. 用戶變化數據

如果你是一個懶的做數據分析的人，那么你的微信公眾號一定運營的很爛，我們需要每周整理出7天內，每日的新關注人數、取消關注人數、凈增關注人數，累計關注人數的統計報表。數據分析首先需要確定粉絲公眾號當前處于哪個階段，進而看什么樣的內容讓粉絲增長更快。0至5000是第一個門檻，5000到5萬是第二個門檻，5萬再往上突破就相對容易了。一般在5萬以上這個階段，粉絲的興趣愛好、粘性已經被培養出來了，各種維度的內容已經覆蓋他們。

2. 用戶畫像

我們要從男女比例、分布地域、平均年齡等多個維度來給用戶做畫像，并結合平時與粉絲的互動情況再做詳細的勾畫。這里舉個例子，如果你走的是重度垂直行業，比如說重卡汽車，隨著數據的積累，用戶的畫像越來越清晰，我們把粉絲的特征，用幾個關鍵詞歸納好，這個關鍵詞不是說一整理出來就完事了，它會隨著著微信公眾號發展的階段而變化，所以我們需要定期做投票或者通過其他方式，收集用戶反饋意見，不斷地進行優化。

3. 用戶互動

很多人做互動的原則是“我給用戶都答復了，完事了”，這種行為是非常不可取的，其實在用戶互動這個過程之中，用戶回復、評論等數據非常有價值。每日的粉絲關鍵詞互動次數，自定義菜單點擊次數，可以作為調整關鍵詞和自定義菜單欄的數據參考。

4. 圖文內容的統計分析

每日發送的圖文數據統計（標題，閱讀數，轉發分享數），內容是微信公眾號之中最重要的事情，之所以這個時代能夠產生很多自媒體，就是內容做的好。我們需要通過這些數據來分析出我們微信公眾號內容的方向。

5. 活動數據分析

活動數據統計要做到每次做完活動必須統計，數據統計與分析應該是活動的一部分，其中粉絲增長，互動效果，圖文分享次數等等數據，可以作為下次活動的指導。很多時候我們太重視粉絲增長了，這是非常片面的，比如做有獎活動的時候粉絲增長的會很多，但活動目標定位是否夠精準，增長的用戶是否是目標用戶？

6. 運營思考

善于思考并能轉化為執行是每一個優秀運營必備的品質，運營不是上網看幾篇文章就能學會的，它更多的是一種解決問題的能力，我們應該定期分析在微信運營之中遇到的問題及解決方案。如果遇到自己不能解決的問題，一定要和人多交流。

微信公號運營——內容規劃

很多運營人員做微信公眾號運營都是“瞎做”，內容發布“東一榔頭西一棒子”，用戶完全不知道你公眾號的定位是什么，會提供什么樣的內容與服務。

在接手開始運營一個微信公眾號之前，我們需要做好整體內容的規劃，并遵循嚴格執行與不斷優化的原則，讓讀者形成閱讀習慣；內容要有非常舒適的閱讀體驗。

這里與大家分享一下我的經驗：

頭圖決定點擊文章閱讀量。首圖大小建議嚴格按照720像素*400像素來設計；

深色底比淺色底點擊率更高；*** 片有更高的點擊率；

如果是景物，夜景優于日景，盡量還要有一些絢爛的效果；

精心手繪設計稿的點擊量高于一般圖片；

1. 內容宜精不宜多，用戶看的是質量

目前市場上的手機型號太多了，屏幕大小參差不齊。如果每天發布的條數太多，會影響整體的閱讀體驗，讓用戶有抵觸的心理。根據筆者的數據分析，一主文搭配兩到三副文為最佳效果。一篇好文章可以源源不斷在朋友圈傳播，為你帶來粉絲。而如果內容本身不好，再多的數量也帶不來多少粉絲。質量決定成敗，數量其實無所謂。

2. 微信公眾號要運營的有“性格”

如果你的微信公眾號只是一味的模仿和抄襲別人，其實很難做起來，現在已經不是微信的“紅?！睍r代了，我們一定要找準自己的核心價值，內容做到獨特，風格與眾不同。

3. 如果沒有特別原因，內容不宜過長

圖文信息打開速度會對用戶閱讀率有一定影響。如果沒有特殊的需求，文字要在800-1200字這個區間內，圖片3張以內比較合適，圖片大小要控制在50K以下，視頻別超過3分鐘。

4. 借勢做傳播已成標配

媒體上反復報道的熱點新聞一定是大多數網友所關注的。我們需要找到新奇的角度，借熱點新聞的勢來推廣自己的公眾號。

微信公眾號運營——粉絲運營

微信公眾號最重要的是內容，其次就是粉絲的運營，如果你的公眾號選擇以用戶為導向，當用戶數量越來越多，其內容必然越偏向通俗、雞湯類文章，最終只能用“千篇一律”來形容。這樣的公眾號可能做的有一定人氣，但絕對成為不了同行業內的王者，因為用戶完全感受不到這個公眾號的思想和個性。這樣的公眾號是不值得用戶在公眾場合向熟人推薦的。

如果一個公眾號更多的是思想和個性的展示平臺，運營者依靠這個平臺和大家交流，那么粉絲就是喜歡這個人的觀點和看法的。當這個公眾賬號推薦一些書或其它的消費品時，粉絲們就會很愿意去買，去花錢。這樣的公眾賬號才叫做有粉絲，才可能發展粉絲經濟。

并不是有更多渠道去推廣就一定有粉絲，因為還有一個渠道是吊粉絲的，真正要留下來的是有效的用戶，用戶和粉絲是不等同的。通過標題、內容、定位等方式做出獨特性，粉絲會慢慢主動擁抱你。

微信屬于親密社交關系鏈的社交產品，現在微信的平臺不太適合很便利地漲粉，而更適合做互動。企業公眾號的粉絲一定要跟自己的品牌調性相符，而且絕大多數應該是老客戶。從而公眾號可以被用來傳遞品牌文化、維護客戶關系、發布活動促銷通知、組織微信互動。

1. 短信渠道

比如淘寶店的發貨短信：發貨短信在保留快遞公司、快遞單號等重要信息以外，其它的規定字數都可以拿出來做微信號推薦。比如：您在XX家購買的寶貝已發貨，XX快遞，單號：123456789；加微信：XXXX，發暗號“禮物”有驚喜哦。

營銷短信：現在有不少商家將店內秒殺活動的公布渠道放到了微信，通過短信通知老客戶秒殺活動，并說明活動只在微信通知，這個對老客戶有極大的觸動。

群發短信：群發短信以短網址的形式引導粉絲關注微信。群發短信由于字數限制，內容不夠豐富，可以在短信里面放置短鏈接，引導粉絲跳轉到一個wap地址，在該頁面以圖文并茂的形式引導粉絲關注微信。

2. 實物推廣

二維碼膠紙：可張貼的位置有，快遞袋外部；包裝盒外部；商品外包裝。

二維碼印制：商品吊牌、商品說明書等（在設計時，可為微信二維碼留出推廣位）。

包裹小卡片：售后卡放置微信二維碼（設計一張小卡片，隨包裹發放，引導客戶）。

品牌宣傳期刊：如有通過包裹向客戶附贈品牌期刊的，可利用封面等黃金位置引導粉絲關注微信。

3 微博平臺

微博置頂公告推薦微信公眾號。

微博背景模板放置微信二維碼推薦。

微博活動引導粉絲關注店微信，在活動公告圖片上，放置微信二維碼。

官方微博不定時發布消息引導客戶加微信。

微信運營到底有什么作用，能帶來哪些優勢

微信營銷主要指企業利用微信公眾平臺，向用戶傳遞有價值的信息而實現企業品牌價值和產品知名度提升，服務體驗優化等方面的網絡營銷模式。

目前，微信營銷已經形成了一種主流的線上線下微信互動營銷方式。

1、微信的特點： (1)信息傳遞方式多樣 (2)二維碼識別 (3)強關系鏈接

2、微信營銷的優勢 (1)潛在客戶群體巨大，定位精準 微信從誕生之日起，就只做移動互聯網方向，而如今7億多用戶都在使用微信，而且大多綁定的用戶信息。相比其他新媒體，微信的受眾群體除了數量驚人，基于強關系的鏈接，粉絲質量也更高。另外，微信公眾賬號的關注用戶本身可能對公司產品感興趣，可以通過后臺的用戶分組和地域控制，實現精準的消息推送。 (2)成本低 傳統媒體成本都非常高，而微信推廣成本和試錯成本都很低，尤其是在用戶關注之后，每次群發推送圖文內容，都是通過電腦來進行的，有網絡即可。用戶需求的把握和公眾號的設計，可以根據用戶反饋和后臺數據及時調整，效果不好的設計和內容能在第一時間修改，修改成本幾乎為零。 (3)營銷到達率高 只要用戶關注了某公眾號，那么該公眾號每一條消息都會以推送通知的形式發送到用戶手機上。訂閱號消息通知折疊后出現在微信主界面的訂閱號總類里，服務號消息通知則直接在微信主界面顯示。二者都能保證信息可以百分百到達訂閱者手機上，不容易淹沒在用戶信息流里面。 (4)用戶數據統計分析便捷 數據統計主要依托于微信公眾平臺所提供的數據統計功能。其中的用戶分析模塊可以用曲線圖直觀描述用戶數量變化趨勢及用戶性別、語言、地理分布及所占比例等特征;圖文分析模塊包含用戶接受、圖文閱讀、分享轉發及原文閱讀次數等。

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